Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 mars 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Linly AB samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på linnebutiken.se, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

1. Personuppgiftsansvarig

Linly AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med köp, kundtjänst, marknadsföring och användning av vår webbplats, i den utsträckning vi själva bestämmer ändamål och medel för behandlingen.

Linly AB
Organisationsnummer: 559314-1079
Adress: Hemmansvägen 17, 263 53 Lerberget, Sverige
E-post: info@linnebutiken.se

2. Om Shopify

Vår webbshop drivs med teknik från Shopify, som tillhandahåller e-handelsplattformen vi använder för att sälja våra produkter och driva webbplatsen.

Det innebär att vissa personuppgifter även behandlas av Shopify för att möjliggöra och förbättra tjänsterna. I vissa fall kan Shopify vara självständigt ansvarigt för viss behandling av personuppgifter enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter finns i Shopifys integritetspolicy.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder webbplatsen och våra tjänster kan vi samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

  • namn
  • leveransadress
  • faktureringsadress
  • e-postadress
  • telefonnummer

Betalnings- och transaktionsuppgifter

  • uppgifter om vald betalningsmetod
  • betalningsstatus
  • köphistorik
  • orderinformation
  • retur-, byte- och reklamationsärenden

Observera att kort- och betalningsuppgifter i stor utsträckning hanteras av våra betaltjänstleverantörer och inte lagras av oss i fullständig form.

Konto- och kunduppgifter

  • kontouppgifter om du skapar konto
  • inställningar och preferenser
  • kommunikation med oss via e-post eller kontaktformulär

Teknisk information och användningsdata

  • IP-adress
  • enhetstyp
  • webbläsare
  • språkval
  • tidszon
  • hur du använder webbplatsen
  • vilka sidor och produkter du tittar på
  • cookies och liknande tekniker

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

Direkt från dig

När du till exempel:

  • lägger en beställning
  • kontaktar oss
  • anmäler dig till nyhetsbrev
  • begär retur eller reklamation
  • skapar konto
  • deltar i kampanj eller lämnar feedback

Automatiskt via webbplatsen

När du använder webbplatsen samlas viss information in automatiskt genom cookies, loggfiler och liknande tekniker.

Från tredje parter

Vi kan få uppgifter från exempelvis:

  • Shopify
  • betaltjänstleverantörer
  • fraktbolag
  • analys- och marknadsföringsverktyg
  • sociala medier eller annonspartners, om du interagerar med våra annonser eller konton där

5. Varför vi behandlar dina personuppgifter

För att hantera din beställning

Vi använder dina uppgifter för att:

  • behandla köp
  • ta betalt
  • skicka orderbekräftelse
  • leverera varor
  • hantera returer, byten och reklamationer
  • ge kundservice

För att kommunicera med dig

Vi använder dina uppgifter för att:

  • svara på frågor
  • hantera kundtjänstärenden
  • skicka information om din order
  • kontakta dig vid problem med leverans eller betalning

För att förbättra webbplatsen och kundupplevelsen

Vi använder uppgifter för att:

  • analysera hur webbplatsen används
  • förbättra funktionalitet, innehåll och sortiment
  • anpassa upplevelsen på webbplatsen

För marknadsföring

Om du har samtyckt till det, eller när lag tillåter, kan vi använda dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev, visa relevanta annonser och erbjuda kampanjer och produktrekommendationer.

Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick.

För att förebygga bedrägerier och missbruk

Vi kan använda personuppgifter för att verifiera identitet, upptäcka och förebygga bedrägerier samt skydda vår webbplats, våra kunder och vår verksamhet.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi behandlar personuppgifter när det krävs enligt lag, till exempel för bokföring, konsumenträttsliga skyldigheter, hantering av rättsliga anspråk och svar på myndighetsförfrågningar.

6. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • Avtal: när behandlingen är nödvändig för att fullgöra köpavtalet med dig
  • Rättslig förpliktelse: när vi måste behandla uppgifter enligt lag, till exempel bokföringslagen
  • Berättigat intresse: till exempel för kundservice, analys, säkerhet och viss marknadsföring
  • Samtycke: när vi enligt lag behöver ditt samtycke, till exempel för vissa marknadsföringsutskick eller vissa cookies

7. Hur vi delar personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt och relevant.

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Shopify för drift av webbshoppen och tillhörande funktioner
  • Betaltjänstleverantörer för att genomföra betalningar och hantera betalningsrelaterade tjänster
  • Frakt- och logistikpartner för att leverera din beställning och skicka aviseringar
  • IT- och systemleverantörer för drift, support, säkerhet, analys och lagring
  • Marknadsförings- och analyspartner för att mäta trafik, förbättra annonsering och anpassa marknadsföring, i den utsträckning detta är tillåtet
  • Myndigheter eller andra aktörer om vi är skyldiga enligt lag eller behöver skydda våra rättigheter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

8. Internationella överföringar

Eftersom Shopify och vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES kan dina personuppgifter i vissa fall överföras till länder utanför EU/EES.

När sådan överföring sker vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis genom standardavtalsklausuler eller annan godkänd mekanism enligt dataskyddslagstiftningen.

9. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, eller så länge vi måste enligt lag.

Exempel:

  • order- och betalningsuppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagstiftning
  • kundtjänstärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk
  • marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot behandlingen

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att, under vissa förutsättningar:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
  • begära registerutdrag
  • begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • begära radering av dina uppgifter
  • begära begränsning av behandling
  • invända mot viss behandling
  • begära dataportabilitet
  • återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@linnebutiken.se.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran.

11. Marknadsföring och kommunikationsval

Om du har valt att få marknadsföring från oss kan du när som helst avsluta prenumerationen genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Även om du tackar nej till marknadsföring kan vi fortfarande skicka service- och orderrelaterade meddelanden, till exempel om din beställning, leverans eller kundtjänstärende.

12. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att säkerställa att den fungerar korrekt, förbättra din upplevelse och analysera hur webbplatsen används.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare och komma ihåg information som dina inställningar, varukorg och tidigare interaktioner.

Vi använder följande typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för att hantera din varukorg och genomföra köp.
  • Funktionella cookies: Gör det möjligt att komma ihåg dina inställningar, såsom språk och tidigare val.
  • Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, så att vi kan förbättra funktionalitet och innehåll.
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta erbjudanden och annonser, baserat på ditt beteende på webbplatsen och andra plattformar.

När du besöker vår webbplats första gången får du möjlighet att godkänna eller anpassa din användning av cookies via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra dina inställningar via denna funktion eller genom inställningar i din webbläsare.

Observera att om du väljer att blockera vissa cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera korrekt.

13. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Ingen överföring eller lagring av data är dock helt säker, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

14. Barns personuppgifter

Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så hjälper vi till att radera uppgifterna om det är lämpligt.

15. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller personuppgiftshanteringen på sådana webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer innan du lämnar några uppgifter där.

16. Klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@linnebutiken.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande rätt.

17. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel om lagstiftning, våra tjänster eller våra rutiner förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen tillsammans med datum för senaste uppdatering.

18. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Linly AB
Hemmansvägen 17
263 53 Lerberget
Sverige
E-post: info@linnebutiken.se