Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 30 maj 2026

Denna fraktpolicy gäller för beställningar gjorda på linnebutiken.se och beskriver våra leveransalternativ, leveranstider och villkor för frakt.

Leveranstid

Vi har eget lager och kan därför i många fall skicka din beställning så snart som möjligt. Observera att fraktbolaget därefter också behöver tid för att hantera leveransen.

Den normala leveranstiden för lagervaror är 2–5 arbetsdagar.

Om något är brådskande är du välkommen att kontakta oss innan du lägger din beställning, så ser vi om vi kan skynda på processen.

Olika typer av produkter och leveranstider

Vissa produkter har längre leveranstid än våra vanliga lagervaror. På respektive produktsida framgår vilken kategori varan tillhör. Leveranstider för beställningsvaror och produkter som sys på beställning är uppskattningar och kan variera.

  • Lagervaror: Produkten finns i lager och kan skickas omgående från oss. Beräknad leveranstid: 2–5 arbetsdagar.
  • Beställningsvaror: Produkten köps in efter beställning. Leveranstiden varierar beroende på leverantör. Beräknad leveranstid: cirka 1–10 veckor. Se respektive produkt för närmare information.
  • Sys på beställning: Produkten sys efter beställning och är inte färdig vid köptillfället. Leveranstiden varierar beroende på arbetsbelastning. Beräknad leveranstid: cirka 1–14 arbetsdagar.

Om det är brådskande även för en beställningsvara eller en produkt som sys på beställning, är du välkommen att höra av dig så ser vi om vi kan hitta en snabbare lösning.

Fraktkostnad inom Sverige

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige vid köp över 1 500 kr inklusive moms.

Vid beställningar under 1 500 kr tillkommer en fraktavgift på 49 kr.

Hämta din beställning

Du kan även välja att hämta din beställning i vår fysiska butik i Höganäs.

Välj leveransalternativet ”Hämta” i kassan. Därefter kontaktar vi dig eller kommer överens om en tid som passar för upphämtning.

Upphämtning i butik är kostnadsfri.

Leveranssätt

Vi skickar beställningar som spårbart brev, varubrev eller paket via PostNord, beroende på försändelsens storlek och volym.

I den mån det är möjligt väljer vi leverans direkt till din brevlåda eller adress. Om beställningen överstiger en totalvikt eller volym på 2 kg, eller om PostNord bedömer att försändelsen är för stor för brevlådan, skickas den istället till ombud.

Du får avisering via e-post och/eller mobiltelefon.

Förseningar

Om leveransen skulle ta längre tid än normalt, till exempel om en vara tillfälligt tagit slut i lager, kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Du har rätt att avbeställa din beställning fram till dess att den har skickats. Om en försening uppstår innan beställningen skickats är det upp till dig om du vill vänta eller annullera köpet.

Om leveransen försenas med mer än 5 arbetsdagar utan att vi har meddelat dig detta, ber vi dig kontakta oss på info@linnebutiken.se så att vi kan undersöka ärendet.

Transportskador

Om leveransen är skadad när den anländer till dig ska du omgående anmäla detta till transportören och därefter kontakta oss.

Transportfrågor

För frågor som rör själva transporten, avisering eller utlämning ber vi dig i första hand att kontakta transportören direkt.

Ej uthämtade paket

Om beställningen levereras till ombud är det ditt ansvar att hämta ut paketet inom den tid som transportören anger.

Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten. Om ett paket inte hämtas ut i tid och returneras till oss, debiteras du för uppkomna fraktkostnader samt en hanteringskostnad på 150 kr.

Returfrakt

Debiteras med 99 kr.

Kontakt

Vi gör vårt bästa för att du ska få din leverans så snabbt som möjligt. Har du frågor om leverans eller om något är brådskande är du varmt välkommen att kontakta oss på info@linnebutiken.se.